Spore kase za starije u supremarketima

Velike prodavnice bi trebalo da se prilagode rastućem broju starijih kupaca. Neki svetski lanci su odlučili da uvedu spore kase za starije u svojim supermarketima.

Sigurno je da, u današnje vreme, supermarketi nisu prilagođeni starijim osobama – ako se izuzme nekoliko prodavnica ili lanaca koji sprovode eksperimente u svojim objektima u Nemačkoj ili Velikoj Britaniji. Cene su isuviše sitno napisane, proizvodi su izloženi na suviše visoko podignutim policama, korpe su preteške, kolicima se teško upravlja…

Spisak pritužbi starijih osoba je dugačak. Dugoročno gledano, ako se supermarketi ne prilagode ovoj velikoj grupi potrošača, rizikuju da jednostavno ostanu bez njih. Već sada se razmatra mogućnost da, u veoma bliskoj budućnosti, većina starijih kupaca pređe na onlajn kupovinu.

Red u kome ćaskaš i ne žuriš

Jedan od načina koji su predviđeni planovima prilagođavanja svetskih lanaca prodavnica sve većem broju starijih osoba, jeste i uvođenje sporih kasa namenjenih starijim kupcima.

Prošle, 2018. godine, lanac supermarketa Sainsbury u Prestviku u Škotskoj uveo je ovakve kase. Ove godine, red je došao na Jumbo, lanac holandskih prodavnica da isproba ovaj način prodaje. Iako je reč o različitim zemljama, koncept je potpuno isti.

Konkretno, u pitanju je uvođenje tzv. opuštenog reda (reda smirenosti) ili kase za ćaskanje (kletskassa) koji su namenjeni starijim kupcima. Međutim, nije zabranjeno ni ostalima, bez obzira na godine, da stanu u ovaj red.

Ove prodavnice će na ovaj način ponuditi svojim kupcima mogućnost prijatnije, opuštenije kupovine. Ovakve kase su jasno označene. Kupac koji stane u red ispred jedne od kasa za ćaskanje može da očekuje prijatan razgovor sa kasirkom dok plaća račun. Kasirke su posebno obučene kako bi umele da povedu kratki razgovor sa kupcem.

Takođe, nije ni problem ako pričate sa nekim drugim kupcem u ovom redu. Niko od drugih osoba u ovom opuštenom redu neće pokazati nestrpljenje zbog toga. Pored toga što će kupci biti pod mnogo manjim stresom dok kupuju u ovoj radnji, mogu da očekuju i da će čuti toplu ljudsku reč i da će uspostaviti kontakt sa drugim ljudima.

U svetu u kome vlada potreba za što većom brzinom, ovo iskustvo “spore kupovine” sigurno će biti zanimljivo. Ono je, međutim, još uvek isuviše retka pojava na svetskom tržištu. O Srbiji da ne pričamo.

 

penzioneri.me/penzin.rs

Slične novosti

Baka Olivera postala popularna nakon kršenja zabrane izlaska zbog “ČASA ENGLESKOG”, dobila i profil
Hobi 55+, ljudi, Novosti
shares0 views

Baka Olivera postala popularna nakon kršenja zabrane izlaska zbog “ČASA ENGLESKOG”, dobila i profil

Jasna Pejović - apr 04, 2020

Iako oni koji krše preporuke i zabrane u vrijeme vanrednog stanja ne naizlaze na blagonaklone reakcije, jedna vremešna gospođa, koja je upravo to uradila…

LJUDI ĆE RADITI DO SMRTI, NEĆE VIŠE BITI PENZIJA, OVAKO IZGLEDA NAŠA BUDUĆNOST: Ovo su NEHUMANE prognoze STRUČNJAKA
ljudi, Novosti, Penzije
shares0 views

LJUDI ĆE RADITI DO SMRTI, NEĆE VIŠE BITI PENZIJA, OVAKO IZGLEDA NAŠA BUDUĆNOST: Ovo su NEHUMANE prognoze STRUČNJAKA

Jasna Pejović - dec 22, 2019

Rik Edelman, osnivač i izvršni predsednik kompanije Edelman Financial Services, jedne od vodećih kompanija za finansijsko savetovanje smatra da će uskoro nestati dosadašnji…

10 postupaka kojima povređujemo svoje roditelje: Neke stvari se teško opraštaju!
ljudi, Novosti, Porodica
shares0 views

10 postupaka kojima povređujemo svoje roditelje: Neke stvari se teško opraštaju!

Jasna Pejović - okt 25, 2019

Donosimo vam 10 načina na osnovu kojih povređujemo naše roditelje, a da često toga nismo ni svesni: 1. Zanemarujemo ih Osnovali smo porodicu.…

Ostavite Komentar

Your email address will not be published.

Preporučeni članci